在商业竞争日益激烈的当下,专业礼仪培训机构推出模块化企业内训体系,涵盖商务谈判、政务服务、客户沟通等六大核心领域。通过情景模拟、案例研讨、角色扮演等多元化教学方式,帮助企业员工在12-36课时内快速掌握职业形象塑造、商务接待规范、投诉处理技巧等实用技能。
专注礼仪培训领域十年,师资团队持有国际认证,累计服务超过200家企事业单位。课程设计融合商务、政务、医疗、地产等行业特性,确保教学内容与实际工作场景高度契合。
采用"学-练-用"三维教学模式,设置商务宴请流程演练、客户投诉处理模拟、政务接待动线规划等28个典型场景。配备专业影像记录设备,通过即时回放指导学员修正仪态细节。
培训前开展企业需求诊断,通过问卷调查、岗位观察、管理层访谈等方式,定制专属课程方案。提供3-12个月持续跟踪服务,定期进行培训效果评估与优化建议。
课程模块 | 核心内容 | 标准课时 |
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商务礼仪 | 形象管理、会面礼仪、宴请规范 | 3-12 |
政务礼仪 | 公务接待、会议流程、公文规范 | 3-12 |
沟通艺术 | 谈判技巧、异议处理、电话礼仪 | 3-12 |
注:可根据企业需求组合模块,提供跨行业服务流程再造专项培训