模块构成 | 能力培养目标 |
茶叶品鉴体系 | 掌握12大茶类特征,学习茶叶水分检测仪使用,能准确判断茶叶等级和存储状态 |
茶艺操作规范 | 包含25种标准冲泡手法,涵盖盖碗、紫砂壶等不同茶具的操作标准 |
客户服务实务 | 情景化演练客户接待流程,掌握茶席布置、茶点搭配等增值服务技巧 |
在实践教学环节,学员将通过模拟茶室进行全流程演练。从茶叶采购到茶艺展示,从客户接待到活动策划,每个环节都设置量化考核标准。特别设置的危机处理课程,将模拟客诉、设备故障等突发状况,培养学员的应急处理能力。
每教学单元设置理论笔试与实操考核,未达标学员享免费补课
结业学员可申请开店指导、物料采购渠道对接等后续服务