在长沙陈彦斯曼礼仪的中高层经理管理技能实战训练体系中,我们聚焦管理者在实际工作中遇到的三大核心挑战:团队效能提升、跨部门协同优化、战略目标执行。课程通过模块化设计,将理论工具与真实管理场景深度融合。
课程模块 | 核心内容 | 教学方法 | 课时安排 |
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管理基础构建 | 管理本质认知/角色定位 | 情景推演 | 4课时 |
团队效能工程 | 激励策略/沟通技巧 | 沙盘模拟 | 6课时 |
战略执行系统 | 目标分解/PDCA应用 | 案例拆解 | 8课时 |
突破传统理论教学局限,重点训练SWOT分析法在部门资源调配中的实际应用,掌握SMART原则在KPI制定中的灵活运用。通过真实企业案例推演,学员将亲身体验PDCA循环在项目管理中的落地实施。
设置跨部门协作障碍情景,学员需运用冲突管理矩阵化解矛盾,通过利益相关者分析工具建立共赢协作模式。训练包含5种典型沟通场景应对策略,提升向上/向下/平行沟通效率。
设置8个典型管理困境场景,学员需在模拟环境中快速决策。包含新生代员工管理、跨部门资源争夺、突发危机处理等实战课题,通过行为记录仪捕捉管理细节,进行360度复盘点评。
专项训练鱼骨图分析法在质量问题追溯中的运用,实践六顶思考帽在决策会议中的具体操作。每个工具配备3个企业真实应用案例,确保学员返回岗位后能立即应用。