专注解决企业礼仪培训需求与专业人才供给的精准匹配问题,构建覆盖全国34个省级行政区的服务网络。平台整合行业协会、高等院校、企业导师三方资源,形成包含商务接待礼仪、政务礼仪规范、服务行业礼仪三大核心模块的课程体系。
签约讲师涵盖国际注册礼仪培训师(CISET)62人、高校礼仪专业教授28人、企业实战专家890人,形成阶梯式师资矩阵。定期举办TTT讲师特训营,保持教学理念行业领先。
独创五维服务模型:需求诊断→方案定制→课程实施→效果评估→持续优化。配备专属课程顾问,提供训前调研、训中跟课、训后督导的全流程服务。
深度服务金融、医疗、航空三大重点行业,开发具有行业特性的定制课程:
银行网点服务规范:涵盖客户接待七步法、投诉处理技巧、贵宾室服务标准等26个实操模块
医疗机构沟通礼仪:包含医患沟通技巧、科室接待流程、急诊服务规范等18项核心内容