得体的个人形象是建立专业信任的基础。发型管理需保持整洁清爽，建议每月修剪保持造型。面部清洁要注重细节处理，男士须后护理建议使用舒缓乳液。指甲修剪应注意形状打磨，长度控制在指尖3毫米内为宜。
| 场合类型 | 着装要求 | 妆容建议 |
|---|---|---|
| 商务正式 | 深色西装套装 | 大地色系眼妆 |
| 商务休闲 | 单西搭配针织衫 | 自然裸妆 |
有效沟通建立在恰当的眼神接触基础上，建议保持60%-70%的注视比例。语音语调需根据谈话内容调整，重要信息处可适当放慢语速。多人交流时注意话题平衡，避免出现长时间单向输出。
特别提示：红酒杯持握应接触杯脚部位，白葡萄酒杯保持三分之一满，餐后咖啡搅拌后需取出搅拌匙平放垫碟。
电话沟通选择上午10点或下午3点为佳，视频会议需提前测试设备。邮件正文控制在5行内为佳，重要事项建议分段编号说明。
即时通讯工具回复应控制在2小时内，复杂问题建议转为电话沟通。工作群组发言避免使用网络表情，转发信息需注明来源。
