交通客运服务专业设立铁路运输与城市轨道两大培养模块，其中铁路方向侧重列车乘务管理与客运服务规范，城市轨道方向聚焦地铁运营与站务调度实务。专业建设紧跟轨道交通行业发展动态，课程设置与岗位需求精准对接。
| 领域 | 典型岗位 | 职业发展 |
|---|---|---|
| 铁路运输系统 | 高铁乘务员/列车长 | 乘务组长→车队主管 |
| 城市轨道交通 | 站务值班员/调度员 | 值班站长→区域经理 |
教学实施采用"岗位情境模拟+企业实境训练"双轨模式，配备高铁模拟舱、自动售票实训系统等专业设备。第三学年安排学生进入广州地铁、广铁集团等合作单位进行岗位实操，毕业生双证获取率达98%。
